Termini e condizioni

Termini e condizioni del negozio online 96 Power Parts

§ 1. Definizioni

Termini e condizioni - i presenti Termini e condizioni, che stabiliscono le regole per la conclusione di contratti di vendita a distanza tramite il Negozio online, le regole per la loro esecuzione, i diritti e gli obblighi delle parti del contratto di vendita a distanza e la procedura di reclamo. Per quanto riguarda i servizi prestati per via elettronica, i presenti Termini e condizioni costituiscono il regolamento di cui all'art. 8 della legge polacca sulla prestazione di servizi per via elettronica.
Cliente - persona fisica con piena capacità di agire, persona giuridica o unità organizzativa priva di personalità giuridica alla quale la legge riconosce capacità giuridica, che conclude con il Venditore un contratto di vendita a distanza.
Consumatore - persona fisica che compie con un professionista un atto giuridico non direttamente connesso alla propria attività imprenditoriale o professionale.
Imprenditore individuale - persona fisica che conclude un contratto di vendita a distanza direttamente connesso alla propria attività imprenditoriale, quando dal contenuto del contratto risulta che esso non ha per tale persona carattere professionale, derivante in particolare dall'oggetto dell'attività esercitata, reso pubblico nel Registro centrale delle attività economiche polacco (CEIDG).
Professionista - persona fisica, persona giuridica o unità organizzativa priva di personalità giuridica alla quale la legge riconosce capacità giuridica, che esercita in nome proprio un'attività imprenditoriale o professionale.
Venditore: 96 Power Parts Michał Chodyra, tel. +48 884004114, contact@96powerparts.com, partita IVA (NIP) 8992536238, REGON 020548596. Sede: Swojczycka 150, 51-502 Wrocław, Polonia.
Negozio online - il sito gestito dal Venditore, disponibile all'indirizzo https://96powerparts.com, tramite il quale il Cliente può ottenere informazioni sulla Merce e sulla sua disponibilità e acquistare Merce o ordinare servizi.
Contratto di vendita a distanza - contratto di vendita della Merce / contratto di fornitura di un Servizio digitale o di un Contenuto digitale (se applicabile), concluso tramite il Negozio online.
Merce - bene mobile che il Cliente può acquistare nel Negozio online.
Servizio digitale - servizio che consente al Consumatore di: creare, elaborare, conservare o accedere a dati in forma digitale; condividere dati in forma digitale caricati o creati dal Consumatore o da altri utenti del servizio; altre forme di interazione mediante tali dati.
Contenuto digitale - dati prodotti e forniti in forma digitale.
Informativa sulla privacy e sui cookie del Negozio online - documento che stabilisce le regole dettagliate del trattamento dei dati personali e dell'uso dei cookie. Costituisce l'Allegato 3 ai presenti Termini e condizioni ed è disponibile all'indirizzo https://96powerparts.com/it/privacy-and-cookie-notice.html.
Supporto durevole - qualsiasi strumento che permetta al Cliente o al Venditore di conservare le informazioni a lui personalmente dirette in modo da potervi accedere in futuro per un periodo adeguato alle finalità cui sono destinate e che consenta la riproduzione identica delle informazioni memorizzate, in particolare la posta elettronica.
Modulo d'ordine elettronico - la procedura elettronica di ordinazione messa a disposizione dal Venditore all'Acquirente.
Modulo di reso elettronico - la procedura elettronica di reso messa a disposizione dal Venditore, disponibile all'indirizzo https://96powerparts.com/it/returns-open.html.
Modulo di reclamo elettronico - la procedura elettronica di reclamo messa a disposizione dal Venditore, disponibile all'indirizzo https://96powerparts.com/it/rma-open.html.
Invio dell'ordine - conferma dell'ordine da parte del Cliente mediante il clic sul pulsante "Ordino e pago", che costituisce la dichiarazione vincolante del Cliente di voler concludere con il Venditore un Contratto di vendita a distanza.
Account - l'insieme dei dati conservati nel Negozio online e nel sistema informatico del Venditore relativi a un determinato Cliente, agli ordini da lui effettuati e ai Contratti di vendita a distanza conclusi, tramite il quale il Cliente può effettuare ordini e, ove previsto, annullarli o modificarli e concludere Contratti di vendita a distanza.
Recensione del servizio o della Merce - valutazioni soggettive espresse con un punteggio da 1 a 5 stelle.
Ordine in abbonamento - ordine creato automaticamente nell'ambito di un Abbonamento.
Abbonamento - servizio elettronico che consente la creazione automatica di Ordini in abbonamento per determinate Merci con la frequenza scelta dal Cliente, senza effettuare ordini separati, fino alla fine dell'Abbonamento.
Pagamenti ricorrenti - pagamenti effettuati automaticamente a cicli definiti, utilizzati per pagare gli Ordini in abbonamento, sulla base del consenso dato dall'Acquirente all'avvio dell'Abbonamento.

§ 2. Disposizioni generali

Tipi e ambito dei servizi prestati per via elettronica:
a) conclusione di contratti di vendita online per la Merce venduta nel Negozio online,
b) registrazione e utilizzo di un Account nel Negozio online,
c) aggiunta di recensioni, commenti e valutazioni - il Cliente può aggiungere una recensione o un commento al proprio ordine,
d) invio di e-mail con cui il Venditore conferma la ricezione dell'ordine, l'eventuale ricezione del pagamento e la presa in carico dell'ordine.
L'uso del Negozio online richiede che il sistema informatico del Cliente soddisfi i seguenti requisiti tecnici minimi:
a) un browser aggiornato, ad es. Firefox, Chrome, Microsoft Edge,
b) un programma per la visualizzazione di file PDF.
I contenuti pubblicati nel Negozio online, comprese le descrizioni della Merce e i prezzi, costituiscono un invito a concludere un contratto ai sensi dell'art. 71 del codice civile polacco.
Il Venditore mette a disposizione i presenti Termini e condizioni con gli Allegati tramite un link nella pagina principale prima, durante e dopo la conclusione del Contratto di vendita a distanza. L'Acquirente può scaricarli e stamparli.
Per garantire la sicurezza della trasmissione di comunicazioni e dati in relazione ai servizi prestati, il Negozio online adotta misure tecniche e organizzative adeguate al livello di sicurezza dei servizi, in particolare misure volte a impedire a persone non autorizzate di ottenere e modificare i dati personali trasmessi via Internet.

§ 3. Ordini

L'ordine può essere effettuato tramite l'Account oppure scegliendo l'acquisto senza registrazione; in tal caso viene creato un account interno, sulla base del quale il Cliente può creare un Account. L'account interno viene mantenuto fino alla cancellazione dei dati dal sistema o al blocco dell'Account.
L'acquisto avviene compilando il Modulo d'ordine elettronico disponibile nel Negozio online. La Merce si sceglie aggiungendola al carrello. Il Modulo d'ordine elettronico indica tra l'altro quali Merci, a quale prezzo e in quali quantità il Cliente intende ordinare all'indirizzo da lui indicato. Il Cliente compie i passaggi tecnici in base ai messaggi visualizzati.
Dopo l'inserimento di tutti i dati necessari viene visualizzato il riepilogo dell'ordine, che contiene: i dati identificativi del Venditore, l'oggetto dell'ordine, il prezzo unitario e complessivo della Merce comprese le spese di consegna ed eventuali altri costi, il metodo di pagamento e il metodo di consegna scelti, i tempi e i costi di consegna.
Se l'oggetto del contratto è la fornitura di Contenuti digitali o Servizi digitali non forniti su supporto materiale, o di servizi prestati per via elettronica o a distanza, il Consumatore esprime in un'apposita casella, obbligatoria per l'invio dell'ordine e presente nel Modulo d'ordine elettronico, il seguente consenso: "Acconsento alla fornitura di contenuti digitali non forniti su supporto materiale o all'avvio della prestazione del servizio prima della scadenza di 14 giorni dalla conclusione del contratto e prendo atto della perdita del diritto di recesso". Il Venditore confermerà la ricezione di tale consenso via e-mail.
Per effettuare un Ordine è necessario indicare nel Modulo d'ordine elettronico i dati personali contrassegnati come obbligatori, accettare i presenti Termini e condizioni e inviare l'ordine premendo il pulsante "Ordino e pago".
L'invio del Modulo d'ordine elettronico da parte del Cliente costituisce dichiarazione vincolante di voler concludere un Contratto di vendita a distanza secondo i presenti Termini e condizioni.
Il Contratto di vendita a distanza si considera concluso nel momento in cui il Venditore accetta il Modulo d'ordine elettronico, come confermato dalla visualizzazione all'Acquirente del messaggio di accettazione dell'ordine con il relativo numero.
Dopo la conclusione del Contratto di vendita a distanza, il Cliente riceve via e-mail la conferma dell'ordine, che contiene: la conferma dell'accettazione dell'ordine e la conferma definitiva di tutti gli elementi essenziali dell'Ordine e delle condizioni generali del contratto (i presenti Termini e condizioni con gli Allegati 1 e 2), i dati del Venditore, le informazioni sulla responsabilità del Venditore per la qualità della prestazione, sui servizi post-vendita e sulle modalità ed effetti del recesso. Le istruzioni sulle modalità ed effetti del recesso sono contenute nell'Allegato 1.
Finché il Venditore non ha iniziato l'evasione dell'ordine:
a) il Cliente può modificare l'ordine tramite la soluzione tecnica disponibile nella pagina del Modulo d'ordine elettronico, ripetendo l'intero percorso d'ordine. La modifica avviene effettuando un nuovo ordine che sostituisce il precedente. L'eventuale pagamento effettuato viene imputato al nuovo ordine e l'eventuale eccedenza viene rimborsata sul conto bancario da cui è stato effettuato il pagamento;
b) il Cliente può annullare l'ordine scegliendo l'opzione "annulla ordine" disponibile nella pagina del Modulo d'ordine elettronico.
In caso di annullamento dell'ordine da parte del Cliente, il Venditore rimborsa il pagamento ricevuto entro 3 giorni lavorativi, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato dal Cliente.
Il tempo di evasione dell'Ordine è da 1 a 10 giorni lavorativi dalla conclusione del contratto.

§ 4. Pagamento

Il Negozio online offre il pagamento anticipato e il pagamento alla consegna (con pagamento sul conto dopo la consegna). Il pagamento con scadenza differita è possibile nei casi concordati individualmente con il Venditore.
Il pagamento della Merce può essere effettuato nel modo scelto al momento dell'ordine nel Modulo d'ordine elettronico.
I metodi di pagamento anticipato attualmente disponibili sono indicati all'indirizzo https://96powerparts.com/it/payments.html.

§ 5. Consegna

Nel Modulo d'ordine elettronico il Cliente sceglie il metodo di consegna selezionando l'opzione desiderata.
Se il Cliente non ritira la Merce e questa viene restituita al Venditore, il Venditore può recedere dal contratto di vendita dopo aver invitato il Cliente ad adempiere, tramite e-mail all'indirizzo indicato durante l'acquisto. Il recesso avviene mediante dichiarazione inviata al Cliente via e-mail.
Nella situazione di cui al punto 2 il Venditore è tenuto a rimborsare senza indugio al Cliente il pagamento ricevuto per la Merce acquistata.
I metodi di consegna attualmente disponibili sono indicati all'indirizzo https://96powerparts.com/it/delivery.html.

§ 6. Recesso dal contratto - modulo di reso elettronico

Il Consumatore che ha concluso un Contratto di vendita a distanza può recedere entro 14 giorni senza indicarne il motivo. In caso di recesso il contratto si considera non concluso.
Il diritto di recesso alle condizioni dei §§ 6 e 7 spetta anche all'Imprenditore individuale. Ove i §§ 6 e 7 parlano di Consumatore, si intende anche l'Imprenditore individuale.
In caso di recesso il Consumatore sostiene soltanto i costi diretti di restituzione della Merce.
La dichiarazione del Consumatore deve esprimere in modo inequivocabile la volontà di recedere; in particolare il Consumatore può:
a) utilizzare il modulo di reso elettronico disponibile nel Negozio online: https://96powerparts.com/it/returns-open.html;
b) utilizzare il modulo di recesso di cui all'Allegato 2, inviandolo all'indirizzo della sede del Venditore.
Il Venditore conferma senza indugio su Supporto durevole la ricezione della dichiarazione di recesso presentata nei modi indicati al punto 4.
Per rispettare il termine è sufficiente inviare la dichiarazione prima della sua scadenza.
Il termine di recesso decorre:
a) per i contratti con cui il Venditore consegna un bene trasferendone la proprietà - dal momento in cui il Consumatore o un terzo da lui indicato, diverso dal vettore, entra in possesso della Merce; nel caso di contratti che: (i) riguardano più beni consegnati separatamente, in lotti o in parti - dal possesso dell'ultimo bene, lotto o parte; (ii) consistono nella consegna periodica di beni per un periodo determinato - dal possesso del primo bene;
b) per gli altri contratti - dalla data di conclusione del contratto.
Il modulo di recesso (Allegato 2) e le informazioni sull'esercizio del diritto di recesso (Allegato 1) sono forniti in forma elettronica.
In caso di recesso da un contratto di fornitura di Contenuti digitali o Servizi digitali, il Venditore può impedirne l'ulteriore utilizzo, in particolare bloccando l'accesso. Il Consumatore è tenuto a cessare l'utilizzo di tali Contenuti o Servizi e a non metterli a disposizione di terzi.
Il diritto di recesso non si applica ai contratti indicati all'art. 38 della legge polacca sui diritti dei consumatori del 30 maggio 2014 (attuazione dell'art. 16 della direttiva 2011/83/UE), tra cui i contratti:
a) di servizi a pagamento, se il Venditore ha eseguito completamente il servizio con il previo consenso espresso del Consumatore, informato prima dell'inizio della prestazione della perdita del diritto di recesso a prestazione eseguita, e che ne ha preso atto;
b) in cui il prezzo dipende da fluttuazioni del mercato finanziario che il professionista non è in grado di controllare e che possono verificarsi durante il periodo di recesso;
c) aventi per oggetto beni non prefabbricati, confezionati su misura o chiaramente personalizzati - in particolare ruote per moto (montate, raggiate o centrate) realizzate su ordinazione individuale del Cliente secondo la specifica da lui scelta (cerchi, mozzi, raggi, nippli);
d) aventi per oggetto beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, se aperti dopo la consegna;
e) aventi per oggetto registrazioni audio o video sigillate o software informatici sigillati, se aperti dopo la consegna;
f) di fornitura di Contenuti digitali non forniti su supporto materiale, a pagamento, se il Venditore ha iniziato la prestazione con il previo consenso espresso del Consumatore, informato della perdita del diritto di recesso, e che ne ha preso atto;
g) aventi per oggetto beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente, o beni che dopo la consegna risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni;
h) di fornitura di giornali, periodici o riviste, ad eccezione dei contratti di abbonamento;
i) conclusi in occasione di un'asta pubblica;
j) di servizi di alloggio per fini non residenziali, trasporto di beni, noleggio di autovetture, catering o servizi riguardanti le attività del tempo libero, se il contratto prevede una data o un periodo specifici;
k) aventi per oggetto bevande alcoliche il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto, la cui consegna può avvenire solo dopo 30 giorni e il cui valore dipende da fluttuazioni del mercato non controllabili dal professionista.

§ 7. Effetti del recesso

Entro 14 giorni dalla ricezione della dichiarazione di recesso il Venditore rimborsa al Consumatore tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna corrispondenti al metodo di consegna più economico offerto dal Venditore.
Il rimborso avviene con lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Consumatore. Se il Consumatore utilizza il Modulo di reso elettronico, l'importo viene rimborsato con il metodo scelto sul conto bancario indicato dal Consumatore.
Se il Venditore non ha proposto di ritirare personalmente la Merce, può trattenere il rimborso fino al ricevimento della Merce o fino alla prova della sua spedizione da parte del Consumatore, a seconda di quale evento si verifichi prima.
Il Venditore può proporre di ritirare personalmente il bene. In mancanza di tale proposta, il Consumatore restituisce il bene senza indugio e comunque entro 14 giorni dal recesso. Per rispettare il termine è sufficiente spedire il bene prima della scadenza. La Merce resa va inviata all'indirizzo per i resi: 96 Power Parts Michał Chodyra, Pogodna 50, 55-002 Dobrzykowice, Polonia.
Il Consumatore è responsabile della diminuzione del valore della Merce risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Il Consumatore non può recedere se il Contenuto digitale o il Servizio digitale è fornito a pagamento e il difetto di conformità al contratto è di lieve entità.
Il Venditore può chiedere la restituzione del supporto materiale su cui ha fornito il Contenuto digitale entro 14 giorni dalla ricezione della dichiarazione di recesso. Il Consumatore restituisce il supporto senza indugio e a spese del Venditore.
Il Venditore è tenuto a rimborsare il prezzo solo per la parte corrispondente al Contenuto o Servizio digitale non conforme e a quello la cui fornitura è venuta meno a seguito del recesso.

§ 8. Reclami

Il reclamo per difetto della Merce o difetto di conformità al Contratto di vendita a distanza può essere presentato:
a) tramite il Modulo di reclamo elettronico;
b) per iscritto all'indirizzo della sede del Venditore o via e-mail a contact@96powerparts.com.
Nel reclamo occorre indicare il difetto, le richieste nei confronti del Venditore e, se possibile, documentare il difetto e allegare la prova d'acquisto nel Negozio online. Il Venditore risponde entro 14 giorni dalla ricezione; in mancanza di risposta entro tale termine il reclamo si considera accolto. La risposta è inviata per iscritto o su Supporto durevole.
I passaggi necessari per presentare il reclamo, compresa la modalità di consegna della Merce al Venditore, sono indicati nelle singole fasi del Modulo di reclamo elettronico.
Se il reclamo è accolto, i costi di sostituzione e riparazione, comprese le spese di spedizione connesse al reclamo, sono a carico del Venditore.
Il Venditore risponde nei confronti del Consumatore e dell'Imprenditore individuale per il difetto di conformità della Merce al contratto secondo la legge polacca sui diritti dei consumatori del 30 maggio 2014.
Il Venditore risponde dei difetti di conformità esistenti al momento della consegna e manifestatisi entro due anni da tale momento, salvo che il termine di utilizzabilità indicato dal Venditore sia più lungo.
Il Venditore ripara o sostituisce la Merce entro 14 giorni dall'accoglimento del reclamo. I costi di riparazione o sostituzione, in particolare spese postali, di trasporto, di manodopera e materiali, sono a carico del Venditore.
Il Consumatore mette a disposizione del Venditore la Merce da riparare o sostituire. Il Venditore ritira la Merce a proprie spese.
Il Venditore è tenuto a consegnare Merce priva di difetti e risponde nei confronti del Professionista per i difetti secondo il codice civile polacco.
La fornitura di Contenuti o Servizi digitali al Consumatore o all'Imprenditore individuale avviene secondo la legge polacca sui diritti dei consumatori del 30 maggio 2014. Il Venditore li rende conformi al contratto entro 21 giorni dalla segnalazione del difetto di conformità.

§ 9. Recensioni

La recensione del servizio o della Merce può essere pubblicata durante la visita al Negozio online. È volontaria e gratuita. Per ogni ordine il Cliente può pubblicare una sola recensione.
Il Venditore verifica le recensioni tramite l'indirizzo e-mail utilizzato per l'acquisto. Le recensioni confermate da un acquisto sono contrassegnate dalla dicitura "recensione confermata dall'acquisto".
Non è consentito pubblicare contenuti falsi, volgari, aggressivi o lesivi dei diritti di terzi.

§ 10. Proprietà intellettuale

Pubblicando nel Negozio online recensioni che costituiscono opere, il Cliente concede al Venditore una licenza non esclusiva e gratuita per il loro utilizzo a fini promozionali e di marketing in tutti i campi di sfruttamento previsti dalla legge polacca sul diritto d'autore.

§ 11. Vendita in abbonamento

L'Abbonamento consente la consegna ricorrente di Merci scelte senza effettuare nuovi ordini. Il pagamento avviene automaticamente tramite Pagamenti ricorrenti con carta di pagamento.
Il Cliente può terminare l'Abbonamento in qualsiasi momento tramite l'Account o contattando il Negozio.

§ 12. Disposizioni finali

I presenti Termini e condizioni si applicano dal 2026.10.17.
Le controversie sono disciplinate dalla legge polacca. Tale scelta non priva il Consumatore della protezione assicuratagli dalle disposizioni inderogabili della legge del paese in cui ha la residenza abituale.
Il Cliente Consumatore può ricorrere a procedure extragiudiziali di reclamo e di ricorso. L'elenco degli organismi di risoluzione extragiudiziale delle controversie negli Stati membri dell'UE è disponibile all'indirizzo https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies. La piattaforma europea ODR è stata dismessa il 20 luglio 2025.

§ 13. Allegato 1 - Informazioni sull'esercizio del diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza indicarne le ragioni (fatte salve le eccezioni di cui al § 6 punto 10, in particolare i beni personalizzati).
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te designato acquisite il possesso della Merce.
Per esercitare il diritto di recesso devi informarci della tua decisione con una dichiarazione esplicita: 96 Power Parts Michał Chodyra, Swojczycka 150, 51-502 Wrocław, Polonia, tel. +48 884004114, contact@96powerparts.com.
Puoi utilizzare il modulo di recesso tipo (Allegato 2) o il Modulo di reso elettronico: https://96powerparts.com/it/returns-open.html.
I costi diretti della restituzione della Merce sono a tuo carico. Per peso e dimensioni di alcune Merci (ad es. set di ruote completi, telai, motori, batterie) la restituzione può costare più di un normale pacco (ad es. spedizione su pallet).

§ 14. Allegato 2 - Modulo di recesso tipo

(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

Destinatario: 96 Power Parts Michał Chodyra, Swojczycka 150, 51-502 Wrocław, Polonia, contact@96powerparts.com

Con la presente io/noi(*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro(*) contratto di vendita dei seguenti beni(*) / di prestazione del seguente servizio(*):
…………………………………………

Ordinato il(*) / ricevuto il(*): ……………
Numero d’ordine: ……………
Nome del/dei consumatore(i): ……………
Indirizzo del/dei consumatore(i): ……………
Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea): ……………
Data: ……………

(*) Cancellare la dicitura inutile.