Retours et droit de rétractation

La politique de retour de la boutique en ligne 96 Power Parts est la suivante :

Les marchandises fabriquées ou modifiées à la demande du client ne peuvent pas être retournées. Cela concerne les produits personnalisés selon les besoins du client, tels que les roues, les modifications de véhicules, etc. Avant de commander ce type de produit, veuillez lire attentivement les informations sur la fiche produit et contacter notre service client en cas de doute.
Les autres marchandises achetées dans notre boutique en ligne peuvent être retournées dans un délai de 14 jours à compter de la réception du colis, conformément à la législation en vigueur. Pendant cette période, le client a le droit de se rétracter sans donner de motif.
Pour retourner un article, veuillez remplir le formulaire de retour disponible dans l'onglet « Mes commandes » en bas de page.
Le retour peut être effectué via la société de transport ou le point relais de votre choix, aux frais du client.
Le client peut choisir un mode d'expédition pratique et livrer les marchandises retournées à notre entrepôt. L'adresse de retour est la suivante :
96 Power Parts Michał Chodyra,
Pogodna 50, 55-002 Dobrzykowice, Pologne
tél. +48 884004114
contact@96powerparts.com
Le client est responsable de l'emballage soigné des marchandises retournées afin d'éviter tout dommage pendant le transport. Nous recommandons d'utiliser l'emballage d'origine ou tout autre matériau de protection adapté.
À la réception du retour, nous vérifierons la conformité des marchandises aux conditions de retour. Si les critères sont remplis, nous rembourserons la valeur des marchandises achetées, sur le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.
En cas de problème ou de question concernant le retour, veuillez contacter notre service client. Nos conseillers sont à votre disposition.

Nous tenons à assurer nos clients que leur satisfaction nous tient à cœur : nous nous efforçons de proposer des règles de retour claires et équitables.