Obchodní podmínky internetového obchodu 96 Power Parts

§ 1. Definice

Obchodní podmínky - tyto Obchodní podmínky, které stanoví pravidla uzavírání kupních smluv na dálku prostřednictvím Internetového obchodu, pravidla jejich plnění, práva a povinnosti stran kupní smlouvy na dálku a postup při reklamaci. Pro služby poskytované elektronicky jsou řádem podle čl. 8 polského zákona o poskytování služeb elektronickou cestou.
Zákazník - fyzická osoba s plnou svéprávností, právnická osoba nebo organizační jednotka bez právní subjektivity, které zákon přiznává právní způsobilost, a která uzavírá s Prodávajícím kupní smlouvu na dálku.
Spotřebitel - fyzická osoba, která s podnikatelem uzavírá právní jednání, jež přímo nesouvisí s její podnikatelskou nebo profesní činností.
Individuální podnikatel - fyzická osoba uzavírající kupní smlouvu na dálku přímo související s její podnikatelskou činností, pokud z obsahu smlouvy vyplývá, že pro ni nemá profesní povahu, zejména s ohledem na předmět její činnosti uvedený v polském Centrálním registru hospodářské činnosti (CEIDG).
Podnikatel - fyzická osoba, právnická osoba nebo organizační jednotka bez právní subjektivity, které zákon přiznává právní způsobilost, vykonávající vlastním jménem podnikatelskou nebo profesní činnost.
Prodávající: 96 Power Parts Michał Chodyra, tel. +48 884004114, contact@96powerparts.com, DIČ (NIP) 8992536238, REGON 020548596. Sídlo: Swojczycka 150, 51-502 Wrocław, Polsko.
Internetový obchod - webové stránky provozované Prodávajícím na adrese https://96powerparts.com, prostřednictvím kterých může Zákazník získat informace o Zboží a jeho dostupnosti a koupit Zboží nebo objednat služby.
Kupní smlouva na dálku - smlouva o prodeji Zboží / smlouva o dodání Digitální služby nebo Digitálního obsahu (pokud se uplatní), uzavřená prostřednictvím Internetového obchodu.
Zboží - movitá věc, kterou může Zákazník koupit v Internetovém obchodě.
Digitální služba - služba, která Spotřebiteli umožňuje vytvářet, zpracovávat, ukládat nebo zpřístupňovat data v digitální podobě; sdílet data v digitální podobě nahraná nebo vytvořená Spotřebitelem nebo jinými uživateli; jiné formy interakce s těmito daty.
Digitální obsah - data vytvořená a dodaná v digitální podobě.
Zásady ochrany osobních údajů a cookies Internetového obchodu - dokument s podrobnými pravidly zpracování osobních údajů a používání cookies. Tvoří Přílohu č. 3 těchto Obchodních podmínek a je k dispozici na https://96powerparts.com/cs/privacy-and-cookie-notice.html.
Trvalý nosič dat - jakýkoli prostředek, který Zákazníkovi nebo Prodávajícímu umožňuje uchovat informace určené jemu osobně tak, aby byly přístupné po dobu přiměřenou jejich účelu a aby je bylo možné reprodukovat v nezměněné podobě, zejména e-mail.
Elektronický objednávkový formulář - elektronický postup objednávky, který Prodávající zpřístupňuje Kupujícímu.
Elektronický formulář pro vrácení - elektronický postup vrácení zboží, dostupný na https://96powerparts.com/cs/returns-open.html.
Elektronický reklamační formulář - elektronický postup podání reklamace, dostupný na https://96powerparts.com/cs/rma-open.html.
Odeslání objednávky - potvrzení objednávky Zákazníkem kliknutím na tlačítko "Objednávám a platím", které je závazným projevem vůle Zákazníka uzavřít s Prodávajícím Kupní smlouvu na dálku.
Účet - soubor údajů uložených v Internetovém obchodě a v informačním systému Prodávajícího o daném Zákazníkovi, jeho objednávkách a uzavřených Kupních smlouvách na dálku, pomocí kterého může Zákazník objednávat a případně objednávky rušit či upravovat.
Hodnocení obsluhy objednávky nebo Zboží - subjektivní vyjádření a hodnocení v podobě 1 až 5 hvězdiček.
Předplatitelská objednávka - objednávka vytvořená automaticky v rámci Předplatného.
Předplatné - elektronická služba umožňující automatické vytváření Předplatitelských objednávek vybraného Zboží s četností zvolenou Zákazníkem, bez samostatných objednávek, až do ukončení Předplatného.
Opakované platby - platby prováděné automaticky v určených cyklech k úhradě Předplatitelských objednávek, na základě souhlasu Kupujícího uděleného při zahájení Předplatného.

§ 2. Obecná ustanovení

1. Druhy a rozsah služeb poskytovaných elektronicky:
   a) uzavírání kupních smluv online na Zboží prodávané v Internetovém obchodě,
   b) registrace a používání Účtu v Internetovém obchodě,
   c) přidávání hodnocení, komentářů a známek - Zákazník může ke své objednávce přidat hodnocení nebo komentář,
   d) zasílání e-mailů, ve kterých Prodávající potvrzuje přijetí objednávky, případně přijetí platby a přijetí objednávky k vyřízení.
2. Používání Internetového obchodu vyžaduje, aby systém Zákazníka splňoval tyto minimální technické požadavky:
   a) aktuální webový prohlížeč, např. Firefox, Chrome, Microsoft Edge,
   b) program pro prohlížení souborů PDF.
3. Obsah zveřejněný v Internetovém obchodě, včetně popisů Zboží a cen, je výzvou k uzavření smlouvy ve smyslu čl. 71 polského občanského zákoníku.
4. Prodávající zpřístupňuje tyto Obchodní podmínky s přílohami prostřednictvím odkazu na hlavní stránce před uzavřením Kupní smlouvy na dálku, v jeho průběhu i po něm. Kupující si je může stáhnout a vytisknout.
5. K zajištění bezpečnosti přenosu zpráv a dat v souvislosti s poskytovanými službami přijímá Internetový obchod přiměřená technická a organizační opatření, zejména opatření bránící neoprávněným osobám v získání a změně osobních údajů přenášených přes internet.

§ 3. Objednávky

1. Objednávku lze podat prostřednictvím Účtu nebo zvolením nákupu bez registrace; v takovém případě se vytvoří interní účet, na jehož základě si Zákazník může založit Účet. Interní účet je udržován do odstranění údajů ze systému nebo zablokování Účtu.
2. Nákup se provádí vyplněním Elektronického objednávkového formuláře v Internetovém obchodě. Zboží se vybírá přidáním do košíku. Formulář mimo jiné určuje, jaké Zboží, za jakou cenu a v jakém množství chce Zákazník objednat na jím uvedenou adresu. Zákazník postupuje podle zobrazených pokynů.
3. Po zadání všech potřebných údajů se zobrazí shrnutí objednávky obsahující: údaje identifikující Prodávajícího, předmět objednávky, jednotkovou a celkovou cenu Zboží včetně nákladů na dopravu a případných dalších nákladů, zvolený způsob platby a dopravy a dobu a náklady dodání.
4. Je-li předmětem smlouvy dodání Digitálního obsahu nebo Digitálních služeb, které nejsou uloženy na hmotném nosiči, nebo služeb poskytovaných elektronicky či na dálku, Spotřebitel v dodatečném povinném zaškrtávacím poli Elektronického objednávkového formuláře uděluje tento souhlas: "Souhlasím s dodáním digitálního obsahu, který není uložen na hmotném nosiči, nebo se zahájením poskytování služby před uplynutím 14 dnů od uzavření smlouvy a beru na vědomí ztrátu práva na odstoupení od smlouvy." Prodávající přijetí souhlasu potvrdí e-mailem.
5. K podání Objednávky je nutné uvést v Elektronickém objednávkovém formuláři osobní údaje označené jako povinné, přijmout tyto Obchodní podmínky a odeslat objednávku tlačítkem "Objednávám a platím".
6. Odeslání Elektronického objednávkového formuláře Zákazníkem je závazným projevem vůle uzavřít Kupní smlouvu na dálku podle těchto Obchodních podmínek.
7. Kupní smlouva na dálku je uzavřena okamžikem přijetí Elektronického objednávkového formuláře Prodávajícím, což se potvrzuje zobrazením zprávy o přijetí objednávky s jejím číslem.
8. Po uzavření smlouvy obdrží Zákazník e-mailem potvrzení objednávky obsahující: potvrzení přijetí a konečné potvrzení všech podstatných náležitostí Objednávky a všeobecných podmínek smlouvy (tyto Obchodní podmínky s Přílohami č. 1 a 2), údaje Prodávajícího, informace o jeho odpovědnosti za kvalitu plnění, o poprodejních službách a o způsobu a důsledcích odstoupení od smlouvy. Poučení o odstoupení je uvedeno v Příloze č. 1.
9. Dokud Prodávající nezahájí vyřizování objednávky:
   a) může Zákazník objednávku změnit pomocí technického řešení na stránce Elektronického objednávkového formuláře opětovným projitím celého objednávkového procesu. Nová objednávka nahradí předchozí. Případná platba se započte na novou objednávku a přeplatek se vrátí na účet, ze kterého byla platba provedena;
   b) může Zákazník objednávku zrušit volbou "zrušit objednávku" na stránce Elektronického objednávkového formuláře.
10. Při zrušení objednávky Zákazníkem vrátí Prodávající přijatou platbu do 3 pracovních dnů stejným způsobem, jaký Zákazník použil.
11. Doba vyřízení Objednávky je 1 až 10 pracovních dnů od uzavření smlouvy.

§ 4. Platba

1. Internetový obchod nabízí platbu předem a platbu na dobírku (s úhradou na účet po doručení). Platba se splatností je možná v případech individuálně dohodnutých s Prodávajícím.
2. Zboží lze uhradit způsobem zvoleným při objednávce v Elektronickém objednávkovém formuláři.
3. Aktuálně dostupné způsoby platby předem jsou uvedeny na https://96powerparts.com/cs/payments.html.

§ 5. Doprava

1. V Elektronickém objednávkovém formuláři Zákazník zvolí způsob dopravy označením vybrané možnosti.
2. Pokud si Zákazník Zboží nepřevezme a Zboží se vrátí Prodávajícímu, může Prodávající od kupní smlouvy odstoupit poté, co Zákazníka e-mailem na adresu uvedenou při nákupu vyzve k plnění smlouvy. Odstoupení se provádí prohlášením zaslaným Zákazníkovi e-mailem.
3. V situaci podle bodu 2 je Prodávající povinen Zákazníkovi bez zbytečného odkladu vrátit přijatou platbu za zakoupené Zboží.
4. Aktuálně dostupné způsoby dopravy jsou uvedeny na https://96powerparts.com/cs/delivery.html.

§ 6. Odstoupení od smlouvy - elektronický formulář pro vrácení

1. Spotřebitel, který uzavřel Kupní smlouvu na dálku, může od ní odstoupit do 14 dnů bez udání důvodu. Při odstoupení se smlouva považuje za neuzavřenou.
2. Právo na odstoupení podle §§ 6 a 7 má i Individuální podnikatel. Kde §§ 6 a 7 hovoří o Spotřebiteli, rozumí se tím i Individuální podnikatel.
3. Při odstoupení nese Spotřebitel pouze přímé náklady na vrácení Zboží.
4. Prohlášení Spotřebitele musí jednoznačně vyjadřovat vůli od smlouvy odstoupit; Spotřebitel může zejména:
   a) použít elektronický formulář pro vrácení v Internetovém obchodě: https://96powerparts.com/cs/returns-open.html;
   b) použít formulář pro odstoupení uvedený v Příloze č. 2 a zaslat jej na adresu sídla Prodávajícího.
5. Prodávající bez zbytečného odkladu potvrdí na Trvalém nosiči dat přijetí prohlášení o odstoupení podaného způsobem podle bodu 4.
6. K dodržení lhůty postačí odeslat prohlášení před jejím uplynutím.
7. Lhůta pro odstoupení běží:
   a) u smlouvy, při jejímž plnění Prodávající vydává věc a převádí vlastnické právo - od okamžiku, kdy Spotřebitel nebo jím určená třetí osoba jiná než dopravce převezme Zboží; u smlouvy, která: (i) zahrnuje více věcí dodávaných odděleně, po částech nebo v dávkách - od převzetí poslední věci, dávky nebo části; (ii) spočívá v pravidelném dodávání věcí po určitou dobu - od převzetí první věci;
   b) u ostatních smluv - ode dne uzavření smlouvy.
8. Formulář pro odstoupení (Příloha č. 2) a poučení o právu na odstoupení (Příloha č. 1) se poskytují v elektronické podobě.
9. Při odstoupení od smlouvy o dodání Digitálního obsahu nebo Digitální služby může Prodávající zabránit jejich dalšímu používání, zejména znepřístupněním. Spotřebitel je povinen přestat je používat a nezpřístupňovat je třetím osobám.
10. Právo na odstoupení se nevztahuje na smlouvy uvedené v čl. 38 polského zákona o právech spotřebitele ze dne 30. 5. 2014 (provádějícího čl. 16 směrnice 2011/83/EU), mimo jiné na smlouvy:
    a) o poskytování placených služeb, pokud je Prodávající zcela splnil s výslovným předchozím souhlasem Spotřebitele, který byl před zahájením poučen o ztrátě práva na odstoupení po splnění, a vzal to na vědomí;
    b) jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu, které podnikatel nemůže ovlivnit a které mohou nastat během lhůty pro odstoupení;
    c) o dodání věci, která nebyla prefabrikována, byla vyrobena podle požadavků Spotřebitele nebo přizpůsobena jeho osobním potřebám - zejména motocyklová kola (sestavená, vypletená nebo vycentrovaná) na individuální objednávku Zákazníka podle jím zvolené specifikace (ráfky, náboje, dráty, niple);
    d) o dodání věci v uzavřeném obalu, kterou nelze z hygienických důvodů nebo z důvodu ochrany zdraví vrátit poté, co byl obal po dodání otevřen;
    e) o dodání zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu v uzavřeném obalu, pokud byl obal po dodání otevřen;
    f) o dodání Digitálního obsahu, který není dodán na hmotném nosiči, za úplatu, pokud plnění začalo s výslovným předchozím souhlasem Spotřebitele, který byl poučen o ztrátě práva na odstoupení a vzal to na vědomí;
    g) o dodání věci, která podléhá rychlé zkáze nebo má krátkou dobu použitelnosti, nebo věci, která byla po dodání ze své povahy nenávratně smísena s jiným zbožím;
    h) o dodání novin, periodik nebo časopisů, s výjimkou předplatného;
    i) uzavřené ve veřejné dražbě;
    j) o ubytování k jiným než bytovým účelům, přepravě věcí, nájmu automobilů, stravování nebo službách volného času, pokud smlouva stanoví určité datum nebo dobu plnění;
    k) o dodání alkoholických nápojů, jejichž cena byla dohodnuta při uzavření smlouvy, které mohou být dodány až po 30 dnech a jejichž hodnota závisí na výkyvech trhu nezávislých na vůli podnikatele.

§ 7. Důsledky odstoupení od smlouvy

1. Do 14 dnů od přijetí prohlášení o odstoupení vrátí Prodávající Spotřebiteli všechny přijaté platby včetně nákladů na dodání odpovídajících nejlevnějšímu způsobu dodání nabízenému Prodávajícím.
2. Platby se vracejí stejným způsobem, jaký Spotřebitel použil. Použije-li Spotřebitel Elektronický formulář pro vrácení, vrátí se peníze zvoleným způsobem na jím uvedený bankovní účet.
3. Pokud Prodávající nenabídl, že si Zboží vyzvedne sám, může vrácení plateb pozdržet do obdržení Zboží nebo do prokázání jeho odeslání Spotřebitelem, podle toho, co nastane dříve.
4. Prodávající může nabídnout, že si věc vyzvedne sám. Pokud to nenabídl, vrátí Spotřebitel věc bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení. K dodržení lhůty postačí věc odeslat před jejím uplynutím. Vrácené Zboží se zasílá na adresu pro vrácení: 96 Power Parts Michał Chodyra, Pogodna 50, 55-002 Dobrzykowice, Polsko.
5. Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty Zboží, které vzniklo nakládáním nad rámec nutný k seznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností Zboží.
6. Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy, pokud je Digitální obsah nebo Digitální služba dodávána za úplatu a rozpor se smlouvou je nevýznamný.
7. Prodávající může do 14 dnů od přijetí prohlášení o odstoupení požadovat vrácení hmotného nosiče, na kterém Digitální obsah dodal. Spotřebitel jej vrátí bez zbytečného odkladu na náklady Prodávajícího.
8. Prodávající je povinen vrátit cenu pouze v části odpovídající Digitálnímu obsahu nebo službě, které nejsou v souladu se smlouvou, a těm, jejichž povinnost dodání odpadla v důsledku odstoupení.

§ 8. Reklamace

1. Reklamaci vady Zboží nebo rozporu Zboží s Kupní smlouvou na dálku lze podat:
   a) prostřednictvím Elektronického reklamačního formuláře;
   b) písemně na adresu sídla Prodávajícího nebo e-mailem na contact@96powerparts.com.
2. V reklamaci je třeba uvést vadu, požadavek vůči Prodávajícímu a pokud možno vadu doložit a přiložit doklad o koupi v Internetovém obchodě. Prodávající na reklamaci odpoví do 14 dnů od jejího přijetí; pokud v této lhůtě neodpoví, považuje se reklamace za uznanou. Odpověď zasílá písemně nebo na Trvalém nosiči dat.
3. Kroky nutné k podání reklamace, včetně způsobu doručení Zboží Prodávajícímu, jsou uvedeny v jednotlivých krocích Elektronického reklamačního formuláře.
4. Uzná-li Prodávající reklamaci za oprávněnou, nese náklady výměny a opravy včetně nákladů na související přepravu.
5. Prodávající odpovídá Spotřebiteli i Individuálnímu podnikateli za rozpor Zboží se smlouvou podle polského zákona o právech spotřebitele ze dne 30. 5. 2014.
6. Prodávající odpovídá za rozpor se smlouvou, který existoval při dodání a projeví se do dvou let od tohoto okamžiku, pokud Prodávajícím stanovená doba použitelnosti není delší.
7. Prodávající Zboží opraví nebo vymění do 14 dnů od uznání reklamace. Náklady opravy nebo výměny, zejména poštovné, přeprava, práce a materiál, nese Prodávající.
8. Spotřebitel zpřístupní Prodávajícímu Zboží k opravě nebo výměně. Prodávající si Zboží vyzvedne na vlastní náklady.
9. Prodávající je povinen dodat Zboží bez vad a vůči Podnikateli odpovídá za vady podle polského občanského zákoníku.
10. Dodání Digitálního obsahu nebo Digitální služby Spotřebiteli nebo Individuálnímu podnikateli se řídí polským zákonem o právech spotřebitele ze dne 30. 5. 2014. Prodávající je uvede do souladu se smlouvou do 21 dnů od oznámení rozporu.

§ 9. Hodnocení

1. Hodnocení obsluhy objednávky nebo Zboží lze přidat při návštěvě Internetového obchodu. Je dobrovolné a bezplatné. K jedné objednávce lze přidat hodnocení pouze jednou.
2. Prodávající ověřuje hodnocení pomocí e-mailové adresy použité při nákupu. Hodnocení potvrzené nákupem je označeno "hodnocení potvrzené nákupem".
3. Není dovoleno zveřejňovat nepravdivý, vulgární či agresivní obsah nebo obsah porušující práva třetích osob.

§ 10. Duševní vlastnictví

Zveřejněním hodnocení, která jsou autorskými díly, uděluje Zákazník Prodávajícímu nevýhradní bezplatnou licenci k jejich užití pro propagační a marketingové účely ve všech oblastech užití uvedených v polském autorském zákoně.

§ 11. Prodej formou předplatného

1. Předplatné umožňuje opakované dodávání vybraného Zboží bez dalších objednávek. Platba probíhá automaticky formou Opakovaných plateb platební kartou.
2. Zákazník může Předplatné kdykoli ukončit prostřednictvím Účtu nebo kontaktováním obchodu.

§ 12. Závěrečná ustanovení

1. Tyto Obchodní podmínky platí od 2026.10.17.
2. Rozhodným právem pro řešení sporů je polské právo. Tato volba práva nezbavuje Spotřebitele ochrany, kterou mu poskytují kogentní ustanovení práva státu jeho obvyklého bydliště.
3. Zákazník, který je Spotřebitelem, může využít mimosoudní způsoby vyřizování stížností a uplatňování nároků. Seznam subjektů pro mimosoudní řešení sporů v členských státech EU je k dispozici na https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies. Evropská platforma ODR byla zrušena 20. července 2025.

---

§ 13. Příloha č. 1 - Poučení o právu na odstoupení od smlouvy

Máte právo od této smlouvy odstoupit do 14 dnů bez udání důvodu (s výjimkami uvedenými v § 6 bodu 10, zejména u personalizovaného zboží).
Lhůta pro odstoupení uplyne 14 dnů ode dne, kdy vy nebo vámi určená třetí osoba převezmete Zboží.
Pro uplatnění práva na odstoupení nás musíte o svém rozhodnutí informovat jednoznačným prohlášením: 96 Power Parts Michał Chodyra, Swojczycka 150, 51-502 Wrocław, Polsko, tel. +48 884004114, contact@96powerparts.com.
Můžete použít vzorový formulář pro odstoupení (Příloha č. 2) nebo Elektronický formulář pro vrácení: https://96powerparts.com/cs/returns-open.html.
Ponesete přímé náklady spojené s vrácením zboží. Vzhledem k hmotnosti a rozměrům některého Zboží (např. kompletní sady kol, rámy, motory, baterie) může vrácení stát více než běžný balík (např. nutnost přepravy na paletě).

---

§ 14. Příloha 2 - Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

(vyplňte tento formulář a odešlete jej zpět pouze v případě, že chcete od smlouvy odstoupit)

Adresát: 96 Power Parts Michał Chodyra, Swojczycka 150, 51-502 Wrocław, Polsko, contact@96powerparts.com

Oznamuji/oznamujeme(*), že tímto odstupuji/odstupujeme(*) od smlouvy o nákupu tohoto zboží(*) / o poskytnutí této služby(*):
…………………………………………

Datum objednání(*) / datum obdržení(*): ……………
Číslo objednávky: ……………
Jméno a příjmení spotřebitele/spotřebitelů: ……………
Adresa spotřebitele/spotřebitelů: ……………
Podpis spotřebitele/spotřebitelů (pouze pokud je tento formulář zasílán v listinné podobě): ……………
Datum: ……………

(*) Nehodící se škrtněte.