Devoluciones y derecho de desistimiento
La política de devoluciones de la tienda online 96 Power Parts es la siguiente:
- Los productos fabricados o modificados por encargo del cliente no admiten devolución. Esto se aplica a los productos personalizados según las necesidades del cliente, como ruedas, modificaciones de vehículos, etc. Antes de realizar un pedido de este tipo de productos, lea atentamente la información de la ficha del producto y consulte cualquier duda con nuestro servicio de atención al cliente.
- El resto de los productos comprados en nuestra tienda online pueden devolverse en un plazo de 14 días desde la recepción del envío, conforme a la legislación vigente. Durante este período, el cliente tiene derecho a desistir del contrato sin indicar el motivo.
- Para devolver un artículo, rellene el formulario de devolución disponible en la pestaña «Mis pedidos», en la parte inferior de la página.
- La devolución puede realizarse a través de cualquier empresa de mensajería o punto de recogida, a cargo del cliente.
- El cliente puede elegir el método de envío que le resulte más cómodo y entregar la mercancía devuelta en nuestro almacén. La dirección de devolución es la siguiente:
- 96 Power Parts Michał Chodyra,
- Pogodna 50, 55-002 Dobrzykowice, Polonia
- tel. +48 884004114
- contact@96powerparts.com
- El cliente es responsable de embalar correctamente la mercancía devuelta para evitar posibles daños durante el transporte. Recomendamos utilizar el embalaje original u otro material de protección adecuado.
- Al recibir la mercancía devuelta, verificaremos que cumple las condiciones de devolución. Si es así, reembolsaremos al cliente el importe correspondiente al valor de los productos comprados, mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
- En caso de problemas o preguntas sobre la devolución, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarle.
Queremos asegurar a nuestros clientes que su satisfacción es nuestra prioridad, por lo que procuramos ofrecer normas de devolución claras y justas.