Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden van de webwinkel 96 Power Parts

§ 1. Definities

Algemene voorwaarden - deze Algemene voorwaarden, die de regels vastleggen voor het sluiten van koopovereenkomsten op afstand via de Webwinkel, de uitvoering daarvan, de rechten en plichten van de partijen bij de koopovereenkomst op afstand en de klachtenprocedure. Voor diensten die elektronisch worden verleend, vormen zij het reglement bedoeld in art. 8 van de Poolse wet op de elektronische dienstverlening.
Klant - een natuurlijke persoon met volledige handelingsbekwaamheid, een rechtspersoon of een organisatie zonder rechtspersoonlijkheid waaraan de wet rechtsbevoegdheid toekent, die met de Verkoper een koopovereenkomst op afstand sluit.
Consument - een natuurlijke persoon die met een ondernemer een rechtshandeling verricht die niet rechtstreeks verband houdt met zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit.
Individuele ondernemer - een natuurlijke persoon die een koopovereenkomst op afstand sluit die rechtstreeks verband houdt met zijn bedrijfsactiviteit, wanneer uit de inhoud van de overeenkomst blijkt dat deze voor hem geen professioneel karakter heeft, met name gelet op het onderwerp van zijn activiteit zoals vermeld in het Poolse centrale bedrijfsregister (CEIDG).
Ondernemer - een natuurlijke persoon, rechtspersoon of organisatie zonder rechtspersoonlijkheid waaraan de wet rechtsbevoegdheid toekent, die in eigen naam een bedrijfs- of beroepsactiviteit uitoefent.
Verkoper: 96 Power Parts Michał Chodyra, tel. +48 884004114, contact@96powerparts.com, btw-nummer (NIP) 8992536238, REGON 020548596. Vestigingsadres: Swojczycka 150, 51-502 Wrocław, Polen.
Webwinkel - de door de Verkoper beheerde website op https://96powerparts.com, waarop de Klant informatie kan krijgen over Goederen en hun beschikbaarheid en Goederen kan kopen of diensten kan bestellen.
Koopovereenkomst op afstand - een overeenkomst tot verkoop van Goederen / een overeenkomst tot levering van een Digitale dienst of Digitale inhoud (indien van toepassing), gesloten via de Webwinkel.
Goederen - een roerende zaak die de Klant in de Webwinkel kan kopen.
Digitale dienst - een dienst waarmee de Consument gegevens in digitale vorm kan creëren, verwerken, opslaan of raadplegen; door de Consument of andere gebruikers geüploade of gecreëerde digitale gegevens kan delen; andere vormen van interactie met zulke gegevens.
Digitale inhoud - gegevens die in digitale vorm worden geproduceerd en geleverd.
Privacy- en cookiebeleid van de Webwinkel - document met de nadere regels voor de verwerking van persoonsgegevens en het gebruik van cookies. Het vormt Bijlage 3 bij deze Algemene voorwaarden en staat op https://96powerparts.com/nl/privacy-and-cookie-notice.html.
Duurzame gegevensdrager - elk hulpmiddel waarmee de Klant of de Verkoper persoonlijk aan hem gerichte informatie kan opslaan op een manier die toekomstige raadpleging gedurende een passende periode en ongewijzigde reproductie mogelijk maakt, met name e-mail.
Elektronisch bestelformulier - de elektronische bestelprocedure die de Verkoper aan de Koper ter beschikking stelt.
Elektronisch retourformulier - de elektronische retourprocedure van de Verkoper, beschikbaar op https://96powerparts.com/nl/returns-open.html.
Elektronisch klachtenformulier - de elektronische klachtenprocedure van de Verkoper, beschikbaar op https://96powerparts.com/nl/rma-open.html.
Plaatsen van de bestelling - het bevestigen van de bestelling door de Klant met de knop "Bestellen en betalen", wat geldt als de bindende verklaring van de Klant om een Koopovereenkomst op afstand met de Verkoper te sluiten.
Account - de in de Webwinkel en het IT-systeem van de Verkoper opgeslagen gegevens over een Klant, diens bestellingen en gesloten Koopovereenkomsten op afstand, waarmee de Klant bestellingen kan plaatsen en, waar mogelijk, annuleren of wijzigen.
Beoordeling van de service of van Goederen - subjectieve uitspraken en beoordelingen in de vorm van 1 tot 5 sterren.
Abonnementsbestelling - een bestelling die automatisch wordt aangemaakt in het kader van een Abonnement.
Abonnement - een elektronische dienst waarmee Abonnementsbestellingen voor gekozen Goederen automatisch worden aangemaakt met de door de Klant gekozen frequentie, zonder afzonderlijke bestellingen, tot het einde van het Abonnement.
Terugkerende betalingen - automatische betalingen in vaste cycli voor Abonnementsbestellingen, op basis van de toestemming die de Koper bij de start van het Abonnement geeft.

§ 2. Algemene bepalingen

Soorten en omvang van de elektronisch verleende diensten:
a) het sluiten van online koopovereenkomsten voor Goederen die in de Webwinkel worden verkocht,
b) registratie en gebruik van een Account in de Webwinkel,
c) het plaatsen van beoordelingen, opmerkingen en waarderingen - de Klant kan een beoordeling of opmerking bij zijn bestelling plaatsen,
d) het verzenden van e-mails waarin de Verkoper de ontvangst van de bestelling, in voorkomend geval de ontvangst van de betaling, en de aanvaarding van de bestelling bevestigt.
Voor het gebruik van de Webwinkel moet het systeem van de Klant voldoen aan de volgende minimale technische eisen:
a) een actuele webbrowser, bijv. Firefox, Chrome, Microsoft Edge,
b) een programma om PDF-bestanden te bekijken.
De inhoud van de Webwinkel, waaronder productbeschrijvingen en prijzen, vormt een uitnodiging tot het sluiten van een overeenkomst in de zin van art. 71 van het Poolse Burgerlijk Wetboek.
De Verkoper stelt deze Algemene voorwaarden met bijlagen beschikbaar via een link op de startpagina, vóór, tijdens en na het sluiten van de Koopovereenkomst op afstand. De Koper kan ze downloaden en afdrukken.
Om de veiligheid van de overdracht van berichten en gegevens te waarborgen, neemt de Webwinkel passende technische en organisatorische maatregelen, met name om te voorkomen dat onbevoegden via internet verzonden persoonsgegevens verkrijgen of wijzigen.

§ 3. Bestellingen

Een bestelling kan worden geplaatst via het Account of via aankoop zonder registratie; in dat geval wordt een intern account aangemaakt op basis waarvan de Klant een Account kan aanmaken. Het interne account blijft bestaan tot de gegevens uit het systeem worden verwijderd of het Account wordt geblokkeerd.
De aankoop gebeurt door het invullen van het Elektronisch bestelformulier in de Webwinkel. Goederen worden gekozen door ze aan de winkelwagen toe te voegen. Het formulier bepaalt onder meer welke Goederen, tegen welke prijs en in welke hoeveelheden de Klant naar het door hem opgegeven adres wil bestellen. De Klant volgt de getoonde stappen.
Na invoer van alle gegevens wordt een overzicht van de bestelling getoond met: de identificatiegegevens van de Verkoper, het onderwerp van de bestelling, de stuk- en totaalprijs inclusief verzendkosten en eventuele andere kosten, de gekozen betaal- en verzendwijze en de levertijd en -kosten.
Betreft de overeenkomst de levering van Digitale inhoud of Digitale diensten die niet op een materiële drager worden geleverd, of diensten op afstand, dan geeft de Consument in een extra, verplicht vakje op het Elektronisch bestelformulier de volgende toestemming: "Ik stem in met de levering van digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd of met de start van de dienst vóór het verstrijken van 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst en erken dat ik daarmee mijn herroepingsrecht verlies." De Verkoper bevestigt de ontvangst van deze toestemming per e-mail.
Voor het plaatsen van een Bestelling moeten de als verplicht gemarkeerde persoonsgegevens worden ingevuld, deze Algemene voorwaarden worden aanvaard en moet de bestelling worden verzonden met de knop "Bestellen en betalen".
Het verzenden van het Elektronisch bestelformulier door de Klant geldt als bindende verklaring om een Koopovereenkomst op afstand te sluiten volgens deze Algemene voorwaarden.
De Koopovereenkomst op afstand komt tot stand op het moment dat de Verkoper het Elektronisch bestelformulier aanvaardt, wat wordt bevestigd door een melding met het bestelnummer.
Na het sluiten van de overeenkomst ontvangt de Klant per e-mail een bevestiging met: de aanvaarding en definitieve bevestiging van alle wezenlijke elementen van de Bestelling en de algemene voorwaarden (deze Algemene voorwaarden met Bijlagen 1 en 2), de gegevens van de Verkoper, informatie over diens aansprakelijkheid, de dienstverlening na verkoop en de wijze en gevolgen van herroeping. De instructies hierover staan in Bijlage 1.
Zolang de Verkoper nog niet met de uitvoering is begonnen:
a) kan de Klant zijn bestelling wijzigen via de technische oplossing op de pagina van het Elektronisch bestelformulier, door het bestelproces opnieuw te doorlopen. De nieuwe bestelling vervangt de vorige. Een reeds gedane betaling wordt verrekend met de nieuwe bestelling; een teveel betaald bedrag wordt teruggestort op de rekening waarvan is betaald;
b) kan de Klant zijn bestelling annuleren met de optie "bestelling annuleren" op de pagina van het Elektronisch bestelformulier.
Bij annulering door de Klant betaalt de Verkoper de ontvangen betaling binnen 3 werkdagen terug, via dezelfde betaalwijze als de Klant heeft gebruikt.
De levertijd van de Bestelling bedraagt 1 tot 10 werkdagen vanaf het sluiten van de overeenkomst.

§ 4. Betaling

De Webwinkel biedt vooruitbetaling en betaling onder rembours (betaling op rekening na levering). Betaling op een later tijdstip is mogelijk in individueel met de Verkoper overeengekomen gevallen.
De Goederen kunnen worden betaald op de wijze die bij het bestellen in het Elektronisch bestelformulier is gekozen.
De beschikbare methoden voor vooruitbetaling staan op https://96powerparts.com/nl/payments.html.

§ 5. Levering

In het Elektronisch bestelformulier kiest de Klant de verzendwijze door de gewenste optie aan te vinken.
Als de Klant de Goederen niet in ontvangst neemt en deze naar de Verkoper terugkeren, kan de Verkoper de koopovereenkomst ontbinden nadat hij de Klant per e-mail naar het bij de aankoop opgegeven adres heeft gesommeerd de overeenkomst na te komen. De ontbinding gebeurt door een verklaring per e-mail.
In het geval van punt 2 betaalt de Verkoper de ontvangen betaling voor de gekochte Goederen onverwijld terug.
De beschikbare verzendwijzen staan op https://96powerparts.com/nl/delivery.html.

§ 6. Herroeping van de overeenkomst - elektronisch retourformulier

Een Consument die een Koopovereenkomst op afstand heeft gesloten, kan deze binnen 14 dagen zonder opgave van redenen herroepen. Bij herroeping wordt de overeenkomst geacht niet te zijn gesloten.
Het herroepingsrecht volgens §§ 6 en 7 komt ook toe aan een Individuele ondernemer. Waar §§ 6 en 7 over de Consument spreken, wordt ook de Individuele ondernemer bedoeld.
Bij herroeping draagt de Consument alleen de rechtstreekse kosten van het terugzenden van de Goederen.
De verklaring van de Consument moet ondubbelzinnig de wil tot herroeping uitdrukken; de Consument kan met name:
a) het elektronische retourformulier in de Webwinkel gebruiken: https://96powerparts.com/nl/returns-open.html;
b) het modelformulier voor herroeping uit Bijlage 2 gebruiken en dit naar het vestigingsadres van de Verkoper sturen.
De Verkoper bevestigt onverwijld op een Duurzame gegevensdrager de ontvangst van de herroeping die op de in punt 4 genoemde wijze is ingediend.
Om de termijn te halen volstaat het de verklaring vóór het verstrijken ervan te verzenden.
De herroepingstermijn gaat in:
a) bij een overeenkomst waarbij de Verkoper een zaak levert en de eigendom ervan overdraagt - op het moment dat de Consument of een door hem aangewezen derde, niet zijnde de vervoerder, de Goederen in bezit neemt; bij een overeenkomst die: (i) meerdere afzonderlijk, in partijen of in delen geleverde zaken omvat - vanaf het in bezit nemen van de laatste zaak, partij of het laatste deel; (ii) bestaat uit de regelmatige levering van zaken gedurende een bepaalde periode - vanaf het in bezit nemen van de eerste zaak;
b) bij andere overeenkomsten - vanaf de dag van het sluiten van de overeenkomst.
Het modelformulier voor herroeping (Bijlage 2) en de informatie over het herroepingsrecht (Bijlage 1) worden elektronisch verstrekt.
Bij herroeping van een overeenkomst voor Digitale inhoud of een Digitale dienst kan de Verkoper verder gebruik verhinderen, met name door de toegang te blokkeren. De Consument moet het gebruik staken en de inhoud niet aan derden ter beschikking stellen.
Het herroepingsrecht geldt niet voor de overeenkomsten genoemd in art. 38 van de Poolse wet op de consumentenrechten van 30 mei 2014 (omzetting van art. 16 van Richtlijn 2011/83/EU), waaronder overeenkomsten:
a) voor betaalde diensten, nadat de Verkoper de dienst volledig heeft verricht met uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de Consument, die vooraf is geïnformeerd dat hij het herroepingsrecht verliest zodra de dienst is verricht, en dit heeft erkend;
b) waarvan de prijs afhankelijk is van schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft en die zich binnen de herroepingstermijn kunnen voordoen;
c) voor niet-geprefabriceerde zaken die volgens specificaties van de Consument zijn vervaardigd of duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn - met name motorwielen (opgebouwd, gespaakt of gericht) die op individuele bestelling van de Klant zijn gemaakt volgens de door hem gekozen specificatie (velgen, naven, spaken, nippels);
d) voor verzegelde zaken die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken;
e) voor verzegelde audio- of video-opnamen of computerprogrammatuur waarvan de verzegeling na levering is verbroken;
f) voor de levering van Digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd, tegen betaling, als de uitvoering is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de Consument die is geïnformeerd over het verlies van het herroepingsrecht en dit heeft erkend;
g) voor zaken die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben, of zaken die na levering door hun aard onherroepelijk vermengd zijn met andere zaken;
h) voor de levering van kranten, tijdschriften of magazines, met uitzondering van abonnementen;
i) gesloten tijdens een openbare veiling;
j) voor accommodatie anders dan voor woondoeleinden, goederenvervoer, autoverhuur, catering of vrijetijdsdiensten, als in de overeenkomst een bepaalde datum of periode is voorzien;
k) voor alcoholische dranken waarvan de prijs bij het sluiten van de overeenkomst is overeengekomen, die pas na 30 dagen kunnen worden geleverd en waarvan de waarde afhangt van marktschommelingen waarop de ondernemer geen invloed heeft.

§ 7. Gevolgen van de herroeping

Binnen 14 dagen na ontvangst van de herroeping betaalt de Verkoper alle ontvangen betalingen terug, inclusief de leveringskosten die overeenkomen met de goedkoopste door de Verkoper aangeboden verzendwijze.
De terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalwijze als de Consument heeft gebruikt. Gebruikt de Consument het Elektronisch retourformulier, dan wordt het bedrag via de gekozen methode teruggestort op de door hem opgegeven bankrekening.
Heeft de Verkoper niet aangeboden de Goederen zelf op te halen, dan mag hij de terugbetaling uitstellen tot hij de Goederen heeft ontvangen of tot de Consument heeft aangetoond dat hij ze heeft teruggezonden, naargelang wat eerst plaatsvindt.
De Verkoper kan aanbieden de zaak zelf op te halen. Doet hij dat niet, dan zendt de Consument de zaak onverwijld en uiterlijk binnen 14 dagen na de herroeping terug. Het volstaat de zaak vóór het verstrijken van de termijn terug te sturen. Teruggezonden Goederen moeten naar het retouradres worden gestuurd: 96 Power Parts Michał Chodyra, Pogodna 50, 55-002 Dobrzykowice, Polen.
De Consument is aansprakelijk voor waardevermindering van de Goederen die het gevolg is van een behandeling die verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking vast te stellen.
De Consument kan de overeenkomst niet herroepen als Digitale inhoud of een Digitale dienst tegen betaling wordt geleverd en het gebrek aan overeenstemming met de overeenkomst gering is.
De Verkoper kan binnen 14 dagen na ontvangst van de herroeping verzoeken om teruggave van de materiële drager waarop hij Digitale inhoud heeft geleverd. De Consument zendt deze onverwijld en op kosten van de Verkoper terug.
De Verkoper hoeft de prijs alleen terug te betalen voor het deel dat overeenkomt met Digitale inhoud of diensten die niet conform zijn en waarvan de leveringsplicht door de herroeping is vervallen.

§ 8. Klachten

Een klacht over een gebrek aan de Goederen of over non-conformiteit met de Koopovereenkomst op afstand kan worden ingediend:
a) via het Elektronisch klachtenformulier;
b) schriftelijk op het vestigingsadres van de Verkoper of per e-mail aan contact@96powerparts.com.
Vermeld in de klacht het gebrek en wat u van de Verkoper verlangt, en documenteer indien mogelijk het gebrek en voeg het aankoopbewijs uit de Webwinkel bij. De Verkoper reageert binnen 14 dagen na ontvangst; reageert hij niet binnen die termijn, dan geldt de klacht als aanvaard. Het antwoord wordt schriftelijk of op een Duurzame gegevensdrager verstuurd.
De stappen voor het indienen van een klacht, inclusief de wijze van aanlevering van de Goederen, worden in de verschillende fasen van het Elektronisch klachtenformulier aangegeven.
Als de klacht gegrond wordt verklaard, draagt de Verkoper de kosten van vervanging en reparatie, inclusief de verzendkosten.
De Verkoper is jegens de Consument en de Individuele ondernemer aansprakelijk voor non-conformiteit van de Goederen volgens de Poolse wet op de consumentenrechten van 30 mei 2014.
De Verkoper is aansprakelijk voor non-conformiteit die bestond op het moment van levering en binnen twee jaar daarna aan het licht komt, tenzij de door de Verkoper opgegeven houdbaarheid langer is.
De Verkoper repareert of vervangt de Goederen binnen 14 dagen na aanvaarding van de klacht. De kosten daarvan, waaronder porto, transport, arbeid en materialen, zijn voor rekening van de Verkoper.
De Consument stelt de te repareren of te vervangen Goederen ter beschikking van de Verkoper. De Verkoper haalt ze op eigen kosten op.
De Verkoper is verplicht Goederen zonder gebreken te leveren en is jegens een Ondernemer aansprakelijk voor gebreken volgens het Poolse Burgerlijk Wetboek.
De levering van Digitale inhoud of Digitale diensten aan een Consument of Individuele ondernemer gebeurt volgens de Poolse wet op de consumentenrechten van 30 mei 2014. De Verkoper brengt deze binnen 21 dagen na melding in overeenstemming met de overeenkomst.

§ 9. Beoordelingen

Een beoordeling van de service of van Goederen kan tijdens een bezoek aan de Webwinkel worden geplaatst. Dit is vrijwillig en kosteloos. Per bestelling kan de Klant één beoordeling plaatsen.
De Verkoper verifieert beoordelingen aan de hand van het bij de aankoop gebruikte e-mailadres. Beoordelingen bevestigd door een aankoop krijgen de vermelding "beoordeling bevestigd door aankoop".
Het is niet toegestaan inhoud te plaatsen die onjuist, grof of agressief is of inbreuk maakt op rechten van derden.

§ 10. Intellectueel eigendom

Door in de Webwinkel beoordelingen te plaatsen die werken vormen, verleent de Klant de Verkoper een niet-exclusieve, kosteloze licentie om deze voor promotie- en marketingdoeleinden te gebruiken op alle exploitatiegebieden genoemd in de Poolse auteurswet.

§ 11. Verkoop via abonnement

Een Abonnement maakt periodieke levering van gekozen Goederen mogelijk zonder nieuwe bestellingen. De betaling gebeurt automatisch via Terugkerende betalingen met een betaalkaart.
De Klant kan het Abonnement op elk moment beëindigen via het Account of door contact op te nemen met de Webwinkel.

§ 12. Slotbepalingen

Deze Algemene voorwaarden gelden vanaf 2026.10.17.
Op geschillen is Pools recht van toepassing. Deze rechtskeuze ontneemt de Consument niet de bescherming van de dwingende bepalingen van het recht van het land waar hij zijn gewone verblijfplaats heeft.
Een Klant die Consument is, kan gebruikmaken van buitengerechtelijke klachten- en geschilprocedures. Een lijst van instanties voor buitengerechtelijke geschilbeslechting in de EU-lidstaten staat op https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies. Het Europese ODR-platform is op 20 juli 2025 opgeheven.

§ 13. Bijlage 1 - Informatie over het herroepingsrecht

Je hebt het recht deze overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen (behoudens de uitzonderingen van § 6 punt 10, met name gepersonaliseerde goederen).
De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop jij of een door jou aangewezen derde de Goederen in bezit neemt.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons door middel van een ondubbelzinnige verklaring op de hoogte stellen van je beslissing: 96 Power Parts Michał Chodyra, Swojczycka 150, 51-502 Wrocław, Polen, tel. +48 884004114, contact@96powerparts.com.
Je kunt het modelformulier voor herroeping (Bijlage 2) of het Elektronisch retourformulier gebruiken: https://96powerparts.com/nl/returns-open.html.
De rechtstreekse kosten van het terugzenden zijn voor jouw rekening. Door het gewicht en formaat van sommige Goederen (bijv. complete wielsets, frames, motoren, accu's) kan terugzenden meer kosten dan een gewoon pakket (bijv. verzending op een pallet).

§ 14. Bijlage 2 - Modelformulier voor herroeping

(dit formulier alleen invullen en terugzenden wanneer u de overeenkomst wilt herroepen)

Aan: 96 Power Parts Michał Chodyra, Swojczycka 150, 51-502 Wrocław, Polen, contact@96powerparts.com

Ik/Wij(*) deel/delen(*) u hierbij mede dat ik/wij(*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen(*) / levering van de volgende dienst(*) herroep/herroepen(*):
…………………………………………

Besteld op(*) / ontvangen op(*): ……………
Bestelnummer: ……………
Naam/Namen consument(en): ……………
Adres consument(en): ……………
Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend): ……………
Datum: ……………

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.